Fleet Support Specialist - Spécialiste de Flotte Job at Acara Solutions, Canada

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  • Acara Solutions
  • Canada

Job Description


Titre du Poste: Spécialiste de Flotte

Location: Brossard, Qc

Type d'emploi:  Temporaire a Permanent

Industrie:  Ferroviaire/Trains 

Salaire: $80k - $85k 

Horaire: Jeudi entre 10-14//Vendredi entre 9h30-10h30 ou 11h - Midi


Rejoignez-nous en tant que spécialiste du soutien à la flotte, et vous serez à la recherche d'un poste déterminant pour votre carrière à Brossard (QC), CA.
Relevant du responsable de la maintenance technique du projet, le rôle du spécialiste du support de flotte est de s'assurer que le fabricant et l'opérateur bénéficient d'un bon soutien en ce qui concerne le support technique du matériel roulant afin de garantir la fiabilité et la disponibilité de la flotte.
Le Fleet Support Specialist agira également en tant que représentant d'Alstom directement dans l'Operation Control Center (OCC) et assistera les différentes équipes sur des sujets liés à la maintenance, aux questions techniques et à la coordination sur site des activités liées au projet.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Basé à l'OCC (Operation Control Center), coordonner avec le Superviseur Maintenance en charge, l'intervention à effectuer    suite à une défaillance de service.
- Documentez tous les échecs et assurez-vous que les notifications de service sont correctement renseignées.
- Fournir des mises à jour régulières sur l'état de la flotte tout au long de la journée.
- Fournir des conseils aux agents d'intervention sur les problèmes techniques liés au matériel roulant en temps réel.
- À titre préventif, en utilisant la surveillance de l'état des actifs en temps réel disponible ou en cas d'incident de service, fournir  des conseils techniques à l'opérateur afin de minimiser les minutes de retard de manière sûre et efficace.
- Coordonner les mouvements du train avec l'opérateur afin de maximiser l'efficacité des interventions correctives.
- Maintenir une bonne connaissance et compréhension de tous les systèmes ferroviaires.
- En utilisant tous les outils métier disponibles, collez et analysez les données des téléchargements du système pour signaler      les défauts, défaillances ou anomalies existants afin de fournir les actions correctives appropriées.
- Contribuer à l'amélioration et au maintien de la fiabilité du matériel roulant, en effectuant une analyse de fond de toutes les      données recueillies.
- Être conscient et soutenir, si nécessaire, les outils de résolution de problèmes de l'entreprise, par exemple 8D, PDCA, etc.
- Veillez à ce que le travail soit effectué de manière sûre et professionnelle, conformément aux réglementations en matière de    santé et de sécurité.
- Analyser, filtrer et répartir les notifications d'échec générées par l'opérateur.
- Soutenir le planificateur et le superviseur de la maintenance pour allouer le temps d'intervention estimé.
- Fournir une assistance sur le terrain pour les activités d'ingénierie et les enquêtes.
- Au moins une fois par semaine, assister physiquement aux activités de dépannage à bord des trains.

Job Title: Fleet Support Specialist

Location: Brossard, Qc

Employment Type: Temp to Perm 

Industry: Rail/Trains

Compensation: $80k - $85k 

Schedule: Thursday between 10-14//Friday 9h30-10h30 or 11h - Noon

Join us as Fleet Support Specialist, and you'll be looking at a career-defining role based in Brossard, (QC), CA.

Reporting to the Project Engineering Maintenance Manager, the Fleet Support Specialist role is to ensure that themaintainer and the operator are well supported with regards to rolling stock technical support to ensure fleet reliability and availability.

The Fleet Support Specialist will also act as Alstom's representative directly in the Operation Control Center (OCC) and will assist the various teams on topics related to maintenance, technical issues and on-site coordination of project-related activities.

KEY RESPONSIBILITIES :

  • Based in OCC (Operation Control Center), coordinate with the Maintenance Supervisor in charge, the intervention to be done following a service failure.
  • Document all failures and ensure service notifications are properly filled.
  • Provide regular updates on fleet status throughout the day.
  • Provide guidance to intervention agents on rolling stock related technical issues in real time.
  • In a preventive manner, using available real-time asset condition monitoring or in the event of a service incident, provide technical advice to the operator to minimize delay minutes in a safe and efficient manner.
  • Coordinate train movements with the operator to maximize efficiency for corrective interventions.
  • Maintain a good knowledge and understanding of all train systems.
  • Using all the available business tools, collate and analyze data from system downloads to report on existing defects, failures, or anomalies to provide the appropriate corrective actions.
  • Contribute on improving/sustaining reliability performance of the Rolling Stock, doing background analysis of all data collected.
  • Be aware of and support, when required, corporate problem-solving tools e.g., 8D, PDCA etc.
  • Ensure work is performed in a safe and professional manner in accordance with the Health & Safety regulations.
  • Analyze, filter and dispatch the failure notifications generated by the Operator. 
  • Support the maintenance planner and supervisor to allocate estimated intervention time.
  • Provide shopfloor assistance for engineering activities and investigations.
  • At least once a week, assist maintenance troubleshooting activities physically on trains.

Job Requirements

PROFIL REQUIS :
Expérience dans l'industrie ferroviaire avec une formation en maintenance ou en dépannage.
Minimum 5 ans d'expérience pertinente requise.
Fortes compétences interpersonnelles et de communication.
Le français est la langue principale pour ce poste. L'anglais peut être requis pour certaines tâches.
Excellente connaissance des ateliers de transit et de l'environnement opérationnel en ce qui concerne les processus, les procédures et la sécurité.
Bonne connaissance dans les domaines suivants : systèmes électromécaniques, électriques, électroniques, hydrauliques et pneumatiques.
Capable de lire des dessins et des schémas mécaniques et électriques.
Capable d'analyser les journaux système
Être autonome
Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et bonnes compétences en communication en anglais.
La connaissance de la suite Microsoft Office est essentielle.
Connaissance des systèmes de gestion de maintenance tels que SAP et/ou Maximo
Doit être flexible pour soutenir les quarts de travail entre 5h et 1h30 du lundi au dimanche.
Pas de travail à domicile possible

REQUIRED PROFILE:
  • Experience in the Rail industry with a maintenance or troubleshooting background.
  • Minimum 5 years of relevant experience required.
  • Strong interpersonal and communication skills. 
  • French is the main language for this position. English may be required for certain tasks.
  • Excellent knowledge of transit workshops and operating environment with respect to processes, procedures, and safety.
  • Good knowledge in the following areas: electromechanical, electrical, electronic, hydraulic, and pneumatic systems.
  • Capable of reading mechanical and electrical drawings and schematics.
  • Capable of analyzing system logs
  • Be autonomous 
  • Excellent written and oral communication skills in French and good communications skills in English.
  • Knowledge of the Microsoft Office suite is essential.
  • Knowledge of Maintenance Management systems such as SAP and/or Maximo
  • Shall be flexible to support work shifts between 5am and 1:30am from Monday to Sunday.
  • No work from home possible

    Acara Solutions s'engage à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi pour les candidats et les employés. Nous nous engageons à pourvoir les postes vacants en utilisant des critères de sélection équilibrés afin d'éviter toute discrimination illégale envers les candidats sur la base de leur âge, couleur, handicap, état civil, origine nationale, sexe, identité de genre, informations génétiques, race ou origine raciale, religion, orientation sexuelle ou tout autre statut protégé ou requis par la loi
    Acara Solutions accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.
    Acara Solutions is committed to ensuring equal employment opportunities for applicants and employees. We are committed to filling open positions using balanced selection criteria to avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation, or any other status protected or required by law  Acara Solutions welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates participating in all aspects of the selection process.

Job Tags

Permanent employment, Temporary work, Work at office, Work from home, Flexible hours, 1 day per week

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